ABN laat klant gratis overstappen

ABN Amro heeft alle klanten van haar private bank woensdag een brief gestuurd met het aanbod om gratis over te stappen naar een concurrent.

Dit opmerkelijke aanbod doet de bank op last van de Europese Commissie.ABN Amro moet van de Commissie een aantal maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de bank geen oneigenlijk concurrentievoordeel behaalt uit de steun van de Nederlandse Staat. De bank is onder meer verplicht om de komende twee maanden alle kosten te betalen die met overstappen gepaard gaan. Die bedragen voor vermogende klanten in de regel enkele honderden euro's.
 
Concurrenten verwachten echter geen grote uittocht van ABN-klanten. Vermogende klanten die van bank wisselen, krijgen hun overstapkosten nu vaak al door hun nieuwe bank vergoed. Bovendien, zegt een bankier, is een voordeeltje van enkele honderden euro's te klein om tevreden private-bankingklanten los te weken.
 
Voordeel voor ABN Amro
Frans van Lanschot, directeur van ABN Amro Mees Pierson, zegt in een reactie op de website van ABN Amro: 'We werken hard om onze dienstverlening steeds verder te verbeteren. We hebben vertrouwen dat het klanten goede redenen geeft om de beleggingsportefeuille bij ons te houden.'De anonieme bankier bij de branchegenoot vermoedt zelfs dat ABN Amro voordeel kan halen uit de door de Europese Commissie opgelegde maatregel. Hij denkt dat klanten met een kleiner vermogen die voor de bank minder profijtelijk zijn, het aanbod wel serieus kunnen overwegen. 'Het zou ABN Amro niet slecht uitkomen als klanten die eigenlijk te klein en te weinig winstgevend zijn de gelegenheid te baat nemen om weg te gaan.'
 
Aan alle voorwaarden voldaan
ABN Amro maakte in april al bekend welke maatregelen de bank, die sinds eind 2008 in staatshanden is, moet nemen om de Commissie tevreden te stellen. Zo mag ABN Amro niet stunten met spaartarieven en geen overnames doen. Tegen die laatste voorwaarde is de bank overigens in beroep gegaan.Het verplichte aanbod aan zijn private-bankingklanten was nog niet bekend. ABN Amro zegt nu aan alle voorwaarden van de Commissie te hebben voldaan.